Opinie uczestników zajęć:
„Nie mam już tzw. trudnych klientów. Widzę klientów, którzy nie zrozumieli, którzy są niepewni, zagubieni i potrzebują więcej kontaktu czy bezpieczeństwa. Docieranie do tych potrzeb
i reagowanie na nie stało się nowym sensem mojej pracy.” (Apo, uczestniczka międzynarodowego szkolenia Agnieszki)
„Zrozumiałem, ile zależy ode mnie samego – jak przebiegają moje kontakty z ludźmi. Mogę rzeczywiście otwierać okna albo burzyć mosty. Wiem np., jak coś powiedzieć otwarcie i nie krytykować” (Robert, uczestnik szkolenia Agnieszki we Wrocławiu)